看看未来工作环境

对我而言，这医院有种特殊的情结：毕竟它是我生命开始的地方。上上个星期，我重新回到该医院尝试申请 attachment。22年后，再次踏入同样的地方，当时感觉很奇特。

后来因为奇怪的因缘,我在这医院的outpatient pharmacy department观察了两天。


第一天的感觉: 
outpatient pharmacy department里所看到的药剂师们的样子都很tensed。听一个资深（超过30多年）的药师助理Aunty Susan说一天最多可能处理超过一千的prescription, 她说也难怪pharmacist很压力。其实和我之前的想象的不同，原以为医院药师多可以分工合作，可是所看到的却是政府医院药师们从早忙到晚。药师助理也不停地在后方做filling of prescrption,补充弹“药”给前线的药师。其实完全无法和药师闲聊，因为他们都没空，病人的人潮完全没有减少的痕迹。有几个药剂大学生和很多药剂助理学生在OPD实习。Aunty Susan说以前都是pharmacy assistant在前方dispense因为医院完全不够pharmacist,是在2006年后才开始有足够的pharmacist在最前方的counter做dispensing工作,而pharmacy assistant则退到后方做filling的工作。她说这转变有其好处，就是病人receive better care。我想起大学时Mr Ian Smith所教的Pharmaceutical Care。


我问Aunty Susan是否喜欢她的工作。她说如果不喜欢，她不会做30多年还继续。
Aunty Susan语重心长地说：
"You need to have the passion, you need to like and enjoy your job, otherwise you will suffer."


Aunty Susan算是挺成功：她儿子是剑桥毕业生（学士和博士）目前在美国Stanford大学工作；她女儿则在澳洲当医生。她曾经鼓励过他儿子去选读药剂，但是剑桥没有药剂。

也和不少读药师助理的学生聊天。其中一个叫翊晶，虽然年纪比我轻，但谈吐间可以感觉她很熟练，且蛮有领导能力。后来发现她的确是那群学生的组长。我因好奇心，所以问她：为什么不读药剂系，反而去读药剂助理。她笑着说她原本要读老师，只是后来拿到一个药师助理的奖学金所以就读了。

也有看到读药剂来attachment的其他大学的学生。她们对英国的大学学习和药剂师环境挺有兴趣的，大马的确较落后，连prescription都还没电子化。我也对她们的课程觉得好奇。其中一个学生叫玉琪，特别的是她在汶莱接受中小学甚至A level的教育，我这才知道原来汶莱有华文学校。



第二天感觉:

续发现医院的药剂师大部分是女生后，今天我得知原来昨天我看到的一位男药剂师以前也是JPA scholar,从澳洲悉尼大学毕业。算是前辈吧，他挺酷的，哈哈。

我总算弄清楚什么U41, U44和U48。

其中一个U48的药剂师说本地医院还是很依赖Extemporaneous formulation,不像英国一样依赖成品。书到用时方恨少，我发现自己还没学Extemporaneous formulation。她也说我大学第二年还没学Pharmacology，所以不可以擅自做filling of prescription。不过不久的9月在大学就可以学到Extemporaneous Formulation和Pharmacology，挺期待的。

看到了OPD的Counselling room如何被应用在那些首次用新工具（如：Insulin pen, Nasal spray等等）的病人。

观察了两天，发现counselling和dispensing里的说话的速度很重要，警惕自己：向病人解释说话不可以太快，要确保病人明白。

在偶然的情况下，在医院食堂重遇我4年不见的中学同班同学志渊。不知不觉，他拿JPA奖学金去俄罗斯读医科已过4年了。重遇老友，内心是很开心的。